Shopify analytics বিক্রি ও customer behaviour বুঝতে সাহায্য করে। তবে sales revenue আর profit এক নয়। Report-এর সময়সীমা, currency, discount, refund এবং recorded product cost না বুঝলে ভালো দেখতে লাগা সংখ্যাও বিভ্রান্ত করতে পারে।
প্রথমে যে metric আলাদা করবেন
Sessions, completed orders, conversion rate, average order value এবং repeat purchases আলাদা প্রশ্নের উত্তর দেয়। Traffic বেশি হলেও revenue বা profit নাও বাড়তে পারে। একই সময়সীমা ও একই report definition ধরে তুলনা করুন।
Funnel দিয়ে সমস্যার জায়গা খুঁজুন
Product page visit থেকে add-to-cart, checkout এবং purchase পর্যন্ত কোথায় drop হচ্ছে দেখুন। Mobile ও desktop, traffic source এবং product category আলাদা করলে সমস্যা বেশি স্পষ্ট হতে পারে। ছোট sample-এ ওঠানামাকে স্থায়ী trend ধরে নেবেন না।
Revenue আর profit এক নয়
Discount, returns, product cost, shipping subsidy, advertising এবং app cost বিবেচনায় নিন। Shopify-এর profit report ব্যবহার করলে product cost ঠিকভাবে রাখতে হবে; সেই report-ই সব business expense ধরে net profit দেখাচ্ছে এমন ধরে নেবেন না।
Tracking-এর সীমা বুঝে সিদ্ধান্ত নিন
Consent, browser restriction এবং attribution-এর কারণে Shopify ও advertising platform-এর numbers আলাদা হতে পারে। Completed order record-এর সঙ্গে purchase event মিলিয়ে দেখুন। একই conversion একাধিকবার গণনা হলে আগে tracking ঠিক করুন।
একবারে একটি প্রশ্ন পরীক্ষা করুন
ধরুন mobile product page-এ delivery information যোগ করলে checkout শুরু বাড়ে কি না দেখবেন। Change date, target metric ও observation period লিখুন। ফল দেখে সিদ্ধান্ত নিন; correlation দেখেই change-টিকে কারণ বলবেন না।
Official references
ডেটা দেখার ব্যবহারিক নিয়ম
- একই দৈর্ঘ্যের সময়সীমা তুলনা করুন এবং উৎসব বা promotion আলাদা করে নোট করুন।
- Sessions ও orders থেকে conversion বুঝুন; revenue থেকে সরাসরি profit ধরে নেবেন না।
- একটি test order দিয়ে purchase tracking ও order record মিলিয়ে দেখুন।
